身だしなみ☆言動

マナーってステキ!ビジネスマナーで大成功

三大原則◆身だしなみ◆言動のページ


  
ビジネスマナー三大原則 ◆身だしなみ◆言動

  1.身だしなみや言動があなたの90%以上を決定する

  2.準備や確認が成功への道

  3.言動、行動は相手の立場で実行しよう


 
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>マナー三大原則

ビジネスマナー三大原則 

  ビジネスマナーだけではなく、マナーすべてにおいて身だしなみや言
  動など、以下の条件をクリアしていただければ、基本的には合格とい
  えるのではないでしょうか。

  これだけでも、あなたの評価はきっとうなぎ昇り間違いありませんよ。

 1.「見かけ」「身だしなみ」「言動」が90%以上を決定

  質問いたします。
  あなたは「人間は内面が大事で見かけは二の次」と思っていませんか?
  思っていたら今すぐに改めなければいけません。

  確かに内面はとても大事ですね。その人間性によっては末永く付き合
  える仲なのかどうかの最大の判断になりますからね。しかし、そのよう
  な相手は一生のうちで数えるほどでしょう。

  あなたは、無意識に無数に出会う人の判断基準を、その「顔」「身だし
  なみ」「話し方や声」などの言動で判断しているのではないでしょうか。

  テレビに映る俳優や歌手などは、その良い例ではないですか。会った
  こともないのに、いつしかその人間性が自分の中で出来上がって、そ
  れがその相手自身であると認識してしまうのです。

  逆に言えば、「身だしなみや顔」「話し方や声」で自分を演出できること
  になりますね。俳優はその典型です。

  この「第一印象」であなたは90%以上を決定してしまうのです。
  これはアメリカの心理学者であるメラビアンが発表した法則です。

  特に女性の社会進出が目覚しい中で、彼女たちの「見立て」を無視す
  ることは、ビジネス関係において致命症になりかねませんので。

  女性はまず、「挨拶」「身だしなみ」「振る舞い」「言動」などをしっかり
  見ていますよ。
  衣服や靴、ヘアースタイルまでチェックされるので、男性は大変!

  最近は男性化粧品や身だしなみ用品などもよく売れておりますので、
  まずは「身だしなみ」が重要ポイントになります。


 2.準備や確認が成功への道

  なぜMBLのイチローは、怪我もせず、ましてあの大リーグで大活躍で
  きるのか。生活習慣や仕事(野球)に対する考え方や行動をいろいろ
  な本やニュースで見るたびに思うのです。

  彼には、持って生まれた「野球の才能」とは別に「努力することができ
  る才能」も一緒に持っていました。
  それが毎日の試合前の2時間ものウォーミングアップです。

  あれほどの実績のある選手なのに、初心と変わらず試合前の誰もい
  ないスタジアムに2時間も前にやってきて、黙々とウォーミングアップし
  ているそうです。

  その内容を見ると、技術的なことや筋肉増量のトレーニングではなく、
  ひたすらストレッチングや天候や風向きによる守備範囲の確認、ラン
  ニング、相手投手や相手守備動向のイメージトレーニングなどが主な
  練習のようです。

  これらは、いかに怪我をしないように、いかに無理がないように最高の
  技術や能力が発揮できるかなどをポイントとして練習しているような気
  がします。

  まさしく、ここでテーマとしている「準備や確認が成功への道」が当ては
  まるのではないでしょうか。

  彼は、怪我をしない身体つくり、いつも最高のパフォーマンスを見せる
  ことができるように日々、努力しています。
  結果がその日にでないことや目に見えない進捗状況でこのような努力
  ができるのは、本当に凄いことですね。

  私たちもビジネスの世界で負けないようにしたいものです。
  ビジネスの世界では、準備や努力は案外と結果が出やすく明確に現
  れるので、目的さえはっきりすればできますね。
  逆に、準備や確認を怠ると大変なことになりかねませんね。

  上司からの依頼事項、約束の確認、自分の業務確認、プレゼンテー
  ションの準備、各場所でのマナーなど、日々の中で多く新規発生しま
  すので、必ず、手帳に書き込むようにしましょう。

  これができないと社会人として失格であり、成功は遠のいてしまいます。

  手帳の有効な使い方やスケジュール管理などを勉強して、自分に合っ
  たやり方をみつけるようにしましょう。


 3.言動、行動は相手の立場で実行しよう

  あなたは、上司や同僚が言った言葉や言い方などの言動に不快な気
  持ちや怒りを感じたことがないですか?

  親しい間柄なら言い返したり、咎めたりできますが、上司や同僚に対
  しては、言い返すことが難しいのではないでしょうか。
  もし、言い返して、相手が非を認めても、その後の関係は悪化するで
  しょう。

  ここで私が言いたいことを分かっていただけたでしょうか。

  人間というのは、態度や言葉、言い方などの言動にとても敏感です。
  それも相手から言われたときは敏感で、こちらから言うときは気づか
  ない場合が多いのです。
  なんとも勝手ですね。私も多分に漏れませんが。

  相手と上手に付き合うことは、あなたが成功することへの必須項目と
  なります。
  よって言動、行動を相手の立場で実行するようにすれば、あなたへの
  信頼は大きくなり、人望も厚くなるでしょう。

  この基本原則を念頭にサイドメニューの各項目別に説明していきます
  ので、あなたの「ビジネスマナーバイブル」として、ご活用いただければ
  幸いです。

  とにもかくにも「身だしなみ」「言動」・・・・・



            
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